Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Ô Cocon Spa.

Réserver Ô Cocon Spa

Les tarifs à la nuit sont à partir de 180€ en semaine (du dimanche au jeudi). Une réduction de 40€ est appliquée pour les séjours en semaine de deux nuits minimum, soit 140€/nuit.

Les séjours en week-end (vendredi et samedi) sont affichés à 180€/nuit. Nous ne prenons aucunement réservation d’une seule nuit les vendredis et samedis. Merci.

Pour les dates spécifiques (Saint Valentin, Saint Sylvestre, etc.), merci de nous contacter.

Les tarifs s’entendent TTC, à savoir qu’ils incluent la taxe de séjour.

Les tarifs sont également susceptibles d’évoluer en fonction de la saisonnalité, du caractère férié de certaines dates, etc.

Pour connaître le tarif pour votre séjour, nous vous invitons à cliquer sur le lien « Réservez maintenant » du menu et à compléter le formulaire de demande de réservation.

Pour accéder aux disponibilités, cliquez sur le lien « Réserver maintenant » dans le menu.

Vous serez redirigé(e) vers une page avec un planning des séjours disponibles (cases vertes).

Le planning est mis à jour le plus régulièrement possible.

Cliquez sur le bouton « Réserver maintenant » (en haut de page). Vous serez redirigé(e) vers une page du site vous permettant de voir les disponibilités et de nous envoyer un formulaire de demande de réservation.

A réception, nous vous enverrons, par e-mail, une confirmation tarifaire. Après validation de votre part, les dates sont fermées à la réservation, le temps que nous vous fassions parvenir un contrat de location par e-mail.

Ce contrat devra nous être retourné, par e-mail, dans le délai figurant sur le document.

Pour que votre réservation soit effective, il faudra procéder au règlement par virement bancaire ainsi qu’à l’envoi d’un chèque de caution (non encaissé en l’absence de dégâts) dans les délais inscrits sur le contrat de location.

Pour les séjours en week-end, et hors très rares offres spéciales, vous devez réserver 2 nuits minimum.

En semaine, du dimanche au jeudi, nous autorisons actuellement les réservations à la nuitée, hors exception.

Oui, Ô Cocon Spa est généralement ouvert toute l’année, sous réserve de disponibilité.

Nous vous conseillons chaleureusement de vous assurer que vous bénéficiez d’une garantie villégiature dans votre contrat d’assurance habitation.

En cas de doute, rapprochez-vous de votre assureur avant votre séjour.


Cette garantie vous couvre pour les éventuels dommages qui pourraient avoir lieu durant votre séjour. A défaut, vous devrez prendre à votre charge le coût total des réparations.

Si vous souhaitez réserver pour une semaine ou plus, des réductions sont prévues.

Pour en savoir plus, cliquez sur le lien « Réservez maintenant » et complétez le formulaire de demande de réservation. Nous vous ferons parvenir une proposition tarifaire dans les meilleurs délais.

A propos du logement Ô Cocon Spa

Tout d’abord, les séjours se font sans contact grâce à l’accès autonome au logement (digicode).

Ensuite, Ô Cocon Spa s’est engagé à respecter le protocole de nettoyage et désinfection mis en place par l’Union nationale pour la promotion de la location de vacances (UNPLV).

Une désinfection complète (linge de lit et de toilette ainsi que toutes surfaces : sol, plan de travail, interrupteurs, télécommandes, digicode, poignées de portes et de meuble, etc.) est effectuée entre chaque séjour. Le spa est également traité avec un produit désinfectant, le brome.

Un délai entre deux séjours est également respecté.

Vous pouvez venir au Ô Cocon Spa :

  • en voiture via l’autoroute A1 (à 8 km),
  • en avion depuis l’aéroport de Roissy Charles de Gaulle (à 45 min),
  • en train jusqu’à la gare de Compiègne (3,5 km).

Ô Cocon Spa met votre disposition, dans la cour intérieure de la copropriété, une place de parking privative juste devant la porte du logement.

Ô Cocon Spa dispose d’un digicode.

Avant votre séjour, vous recevez, par SMS, un code unique valable de 18 heures le jour de votre arrivée jusqu’à 11 heures le matin de votre départ.
En dehors de ce créneau horaire, le code ne fonctionne pas.

Ô Cocon Spa est un logement prévu pour accueillir 2 personnes au maximum.

Ô Cocon Spa est un logement non fumeur. Les fumeurs sont les bienvenus dès lors qu’ils fument à l’extérieur (fenêtre et porte-fenêtre closes), vident et nettoient le cendrier mis à disposition.

Pour des raisons sanitaires, nos amis les animaux ne sont pas acceptés Ô Cocon Spa.

Le spa du Ô Cocon Spa est situé dans le logement. Vous pouvez donc en profiter toute l’année et à toute heure quelque soit le temps

Ô Cocon Spa vous accueille dès 18 heures le premier jour de votre réservation. Vous pouvez arriver bien plus tard / dans la nuit grâce à la serrure connectée.
Le dernier jour de votre réservation, nous vous prions de bien vouloir quitter le Ô Cocon Spa au plus tard à 11 heures du matin.

La désinfection du logement et l’entretien du spa (respect du protocole de nettoyage et désinfection mis en place par l’UNPLV) étant chronophages, nous ne sommes pas en mesure de proposer pas d’arrivée anticipée, ni de départ tardif.

Chez Ô Cocon Spa, nous ne vous ennuyons pas avec des états des lieux entrants et sortants. Quoi de moins romantique qu’un état des lieux lors d’un séjour en amoureux ? Avant chaque arrivée, nous préparons Ô Cocon Spa et nous faisons un état des lieux afin de nous assurer que tout fonctionne et que rien ne manque. L’état des lieux est à disposition dans le logement.

Durant votre séjour ou avant votre départ, n’hésitez pas à nous contacter pour nous signaler tout dysfonctionnement ou objet qui serait endommagé.

Prestations et équipements Ô Cocon Spa

Ô Cocon Spa vous propose le WiFi gratuit. A l’entrée dans le logement, vous aurez à votre disposition les codes d’accès dans le livret d’accueil.

Ô Cocon Spa propose de nombreux équipements afin que chaque voyageur ne manque de rien. Pour la salle de bain, nous mettons à votre disposition du linge de toilette (serviettes de bain et peignoirs), des produits de soin (gel douche, shampooing, etc.), sèche-cheveux, etc. Dans la chambre, le linge de lit est fourni. Côté cuisine, micro-ondes, four, cafetière, bouilloire, plaque de cuisson à induction, lave-linge, etc. sont présents.


Retrouvez la liste complète des équipements Ô Cocon Spa sur la page « équipements », accessible dans le menu.

Ô Cocon Spa fournit deux serviettes (un drap de douche et une serviette de toilette), un peignoir et une paire de chaussons par personne.

Le linge de lit est fourni. A votre arrivée, le lit est prêt à vous accueillir.

Un essuie-mains, un tapis de bain ainsi qu’un torchon à vaisselle sont également à votre disposition.

Légalement, n’étant pas déclarés comme une activité hôtelière, les repas (dîner et petit-déjeuner) ne peuvent pas être fournis, que ce soit à titre gracieux ou payant.
Ô Cocon Spa met à votre disposition des boissons chaudes (dosettes de café et chocolat, sachets de thé et tisanes) ainsi que quelques « douceurs » sucrés.

Si vous souhaitez des viennoiseries et du pain frais, deux boulangeries sont à votre disposition dans le centre du village, à 400 mètres seulement.

Si vous voulez quelques bonnes adresses, consultez la page « se restaurer ». Les informations sont également disponibles dans le livret d’accueil présent dans le logement

Nous demandons à tous nos voyageurs de laisser le logement propre et rangé. Les produits nécessaires pour rendre le logement propre sont mis à votre disposition dans le logement.

Dans le livret d’accueil à disposition dans le logement, vous trouverez un onglet nommé « Départ » et vous permettant de savoir ce que vous devez nettoyer et vérifier avant votre départ.

Légalement, étant déclarés comme loueur de bien meublé, nous n’avons pas le droit de proposer des prestations complémentaires comme les pétales de rose, les bouquets, les repas traiteur avec ou sans boisson, etc.

Consultez les pages « Partenaires » (fleuriste, masseuse, cadeaux, etc.) et « Se restaurer » (restaurants et service traiteur en drive).

Autour du Ô Cocon Spa

Pour vos courses alimentaires, une petite supérette de village ainsi que deux boulangeries sont à votre disposition à 400 mètres du Ô Cocon Spa.

A 2 km et accessible soit en voiture, soit en bus gratuit (du lundi au samedi et 1€ le dimanche), vous pouvez accéder au centre commercial Carrefour Planet ainsi qu’à sa grande zone commerciale.

La grande zone commerciale de Venette regroupant différentes enseignes de prêt-à-porter, de sport, de décoration, mais également, des restaurants, un cinéma, etc., se situe à 2 km. Si vous ne souhaitez pas prendre votre voiture, un bus gratuit (du lundi au samedi et 1€ le dimanche) vous y conduit.

Vous pouvez également vous rendre dans le centre ville de Compiègne pour faire votre shopping.

Pour votre carburant, la station la plus proche est celle du Carrefour Planet Venette située à seulement 2 km.

Vous pouvez consulter les carburants proposés et leur tarif directement sur le site de Carrefour Venette.

A 500 mètres du Ô Cocon Spa, une pharmacie est à votre disposition. Elle est ouverte du mardi au samedi, de 9H à 12H15 et de 14H à 19H15 et le lundi de 14H à 19H15. Nous vous invitons à vérifier les horaires d’ouverture, qui sont susceptibles de changer.

Le village dispose de plusieurs médecins dont un, à moins de 300 mètres, dans la même rue que le Ô Cocon Spa.

Les deux hôpitaux (un hôpital privé et un hôpital public avec un service d’urgence ouvert 24H/24) les plus proches sont situés à Compiègne, à une dizaine de minutes en voiture.

Le département de l’Oise regorge de lieux à visiter.

Vous pouvez vous rendre à Compiègne et visiter notamment le Palais de Compiègne, l’Hôtel de ville et faire un tour dans le musée de la figurine historique, l’Abbaye de Royallieu, le Mémorial de l’internement et de la déportation, mais également aller vous balader dans la forêt de Compiègne ou encore découvrir le château de Compiègne et son parc, les Beaux Monts ou encore la Clairière de l’Armistice, etc.

La ville de Compiègne vous propose de nombreux monuments et autres musées.
Vous pouvez aussi aller découvrir le village de Pierrefonds avec son célèbre château et son lac, mais aussi le village de Saint-Jean-aux-Bois avec l’Abbaye Notre-Dame-et-Saint-Jean-Baptiste et le Château de La Brevière.

Les plus sportifs ne seront pas en reste avec le parcours d’accrobranche du Grimp A l’Arb’ situé au coeur de la forêt de Compiègne, les parcours cyclistes ou pédestres de la région, etc.

Pour en savoir plus sur les lieux incontournables à visiter et autres activités, rendez-vous sur la page « Sortir » de notre site.

Règlement de ma réservation Ô Cocon Spa

Votre réservation sera prise en compte une fois que votre commande sera réglée en totalité.

Actuellement, tous les séjours Ô Cocon Spa doivent être réglés, lors de la réservation, par virement bancaire.

A ce jour, nous n’acceptons pas les chèques vacances.

Une caution d’un montant de 500€ vous est demandée. Cette caution n’est pas encaissée sauf en cas de dégradations du Ô Cocon Spa.

Un chèque de caution doit donc être adressé par voie postale, dès la réservation. Aucune entrée dans les lieux ne sera possible avant que nous soyons en possession du chèque de caution.

Le chèque de caution sera détruit et une preuve de sa destruction (photo du chèque déchiré) vous sera envoyée par SMS, généralement sous 48 heures.

La taxe de séjour est une taxe payable par les voyageurs et s’élevant de quelques centimes à quelques euros. Cette taxe est fixée par les communes ou communautés de communes.

Les propriétaires de gîtes, appart-hôtel, hôtel et autres chambres d’hôtes sont en charge de collecter les taxes de séjour et de les reverser aux communes.

Modification et annulation de ma réservation Ô Cocon Spa

En vertu de l’Article L.221-28 du Code de la Consommation, les contrats de prestations de services d’hébergement figurent comme exception au droit de rétractation légalement accordé.

Ainsi, vous ne bénéficiez pas d’un droit de rétractation pour une réservation Ô Cocon Spa.

Les demandes de modifications doivent se faire par e-mail.

Pour des raisons logistiques et organisationnelles, nous nous réservons le droit de refuser les demandes de modification.

Les contrats de location sont des engagements fermes et définitifs.

A ce titre, nous n’acceptons pas les annulations de séjours.

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